00 Kč
Váš nákupní košík je prázdný.

Reklamace

Na všechny produkty u nás zakoupené je zákonná záruční doba 24 měsíců, pokud není v záručním listě uvedeno jinak. Spolu se zbožím Vám v zásilce pošleme i potvrzený záruční list, který uplatníte při případné reklamaci, proto doporučujeme tento dokument pečlivě uschovat. Bez platného záručního listu Vám bohužel reklamace nemůže být uznána. U některého zboží plní funkci záručního listu doklad o koupi, proto tento doklad pečlivě uschovejte.

Náklady na doručení reklamovaného zboží nese zákazník. Zboží bude do reklamačního řízení možné přijmout jen v případě, že bude čisté, zaslané v originálním obalu a s příslušenstvím.

Lhůta pro vyřízení reklamace činí 30 dní ode dne, kdy od Vás zboží obdržíme.

Reklamace zboží v záruce se v běžných případech řeší opravou nebo výměnou. Opravené nebo vyměněné zboží je zasláno na nákady prodávajícího. V případě, že oprava nebo výměna není možná, je zákazníkovi zasláno zboží nové nebo bude zaslán dobropis ve výši prodejní ceny, která je plnohodnotnou náhradou reklamovaného produktu zpět na adresu zákazníka.

Co je nutné k vyřizení reklamace poslat?

Zboží je nutné doručit s přesným popisem závady a  jejího vzniku a Vašim podpisem, potvrzeným záručním listem (byl-li se zbožím dodám) a doklad o koupi zboží.

Tyto dokumenty a zboží, u kterého chcete reklamaci uplatnit zašlete na naši adresu:

Cyklo Kyjovský s.r.o.
Československé armády 1213
684 01 Slavkov u Brna

Na co se reklamace nevztahuje?

Reklamace nelze uplatnit na škody způsobené neodborným používáním zboží, mechanickým poškozením či jeho opotřebením v důsledku užívání.

Naše nejnovější články

CUBE 2023

CUBE 2023

Nejnovější technologie, vývoj aktuálních geometrií a designu a jako vždy nepřekonatelný poměr kvality a ceny – CUBE opět nastavuje laťku opravdu vysoko.
Čti dále
Slavkovský šlapík 2022- 2.závod

Slavkovský šlapík 2022- 2.závod

9. září 2022 již podruhé pořádáme dětský cyklistický závod "Slavkovský šlapík" v areálu bývalé střelnice (obora) ve Slavkově u Brna. Přijďte si s dětmi zazávodit!
Čti dále
Slavkovský šlapík 2022

Slavkovský šlapík 2022

17. června 2022 pořádáme dětský cyklistický závod "Slavkovský šlapík" na nádvoří zámku ve Slavkově u Brna. Přijďte si s dětmi zazávodit!
Čti dále